مركز اتصال ذكي
مركز اتصال ذكي للمكالمات العربية والإنجليزية عالية الحجم
Sai يتعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بأي حجم في آنٍ واحد، بالعربية والإنجليزية بدون أوقات انتظار. أضف طاقة استيعابية دون توظيف أو تدريب أو إدارة فريق أكبر.
متوافق مع SOC 2 وGDPR · عربي أولاً · 27+ لغة
247
Active calls
0
Queue
∞
Capacity
Ahmed K.
Support2:14Sara M.
Sales0:47Omar F.
Bookings4:02Call volume today
↑ 340% vs. human teamما الذي يتولاه
وكيل واحد. كل نوع من المحادثات التي يتعامل معها فريقك يدوياً الآن.
مكالمات واردة متزامنة غير محدودة
إدارة حملات المكالمات الصادرة
صفر انتظار كل مكالمة تُجاب فوراً
استبدال IVR بمحادثة طبيعية
مراقبة المشرف في الوقت الفعلي
ضمان الجودة وتقييم المكالمات
تتبع SLA وتوجيه التصعيد
تغطية 24/7 بدون نوبات عمل
تحليلات وتقارير تفصيلية
وكيلك الأول يعمل أسرع من توظيف شخص جديد
حدد تدفقات مكالماتك: التوجيه والأسئلة الشائعة ومسارات التصعيد.
استورد قاعدة معرفتك والسكريبتات.
وصّل منصة الاتصالات وCRM.
انطلق مركز الاتصال الذكي يتعامل مع الحجم من اليوم الأول.
حجم أكبر بنفس حجم الفريق
عندما يرتفع حجم المكالمات، تضع مراكز الاتصال التقليدية العملاء في الانتظار أو تزيد التوظيف. Sai يتعامل مع الزيادة دون كليهما بالعربية المصرية أو لهجة الخليج أو الإنجليزية ويحوّل للموظف البشري عند الحاجة.
العربية المصرية ولهجات الخليج
أكثر من 27 لغة
متوافق مع SOC 2 وGDPR
سحابة خاصة وخوادم محلية
تكامل مع CRM والاتصالات
تصعيد بشري وسجلات تدقيق