دعم عملاء ذكي
دعم عملاء ذكي عبر واتساب والهاتف والدردشة
Sai يتعامل مع تذاكر الدعم عبر واتساب والهاتف والدردشة يحلها تلقائياً بالعربية أو الإنجليزية ضمن SLA الخاص بك. الحالات المعقدة تُحوّل مع كامل المحادثة مرفقة.
متوافق مع SOC 2 وGDPR · عربي أولاً · 27+ لغة
Ticket #4821
Order inquiry · 2 min ago
How was your experience?
ما الذي يتولاه
وكيل واحد. كل نوع من المحادثات التي يتعامل معها فريقك يدوياً الآن.
متعدد القنوات: واتساب والهاتف والدردشة
حل تلقائي للتذاكر
تتبع SLA والتنبيهات
البحث في الطلبات وتحديثات الحالة
معالجة المبالغ المستردة والشكاوى
البحث في قاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة
اكتشاف المشاعر والتوجيه بالأولوية
التصعيد البشري مع كامل السياق
جمع CSAT والتقارير
وكيلك الأول يعمل أسرع من توظيف شخص جديد
وصّل واتساب للأعمال وخط الهاتف وودجت الدردشة.
استورد قاعدة معرفتك وسياساتك وقواعد التصعيد.
حدد حدود SLA ومشغلات التحويل البشري.
انطلق وشاهد معدلات الحل ترتفع من اليوم الأول.
دعم يحل، لا يرد فقط
معظم روبوتات الدردشة ترسل رداً جاهزاً وتغلق التذكرة. Sai يحل المشكلة فعلاً يتحقق من أنظمتك ويحدث الطلبات ويعالج المبالغ المستردة ويتابع. كل ذلك بلغة العميل وضمن SLA الخاص بك.
العربية المصرية ولهجات الخليج
أكثر من 27 لغة
متوافق مع SOC 2 وGDPR
سحابة خاصة وخوادم محلية
تكامل مع CRM والاتصالات
تصعيد بشري وسجلات تدقيق